Treinamento elevado a resultados


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Cursos e Palestras



Cursos
Formando Habilidades para um Atendimento Nota 10
Integração, motivação e excelência no atendimento
Excelência no atendimento e vendas
Administrando reclamações com competência emocional
Inteligência Emocional na Comunicação e no Relacionamento com o Cliente
Competência Emocional e o Poder da Voz no Relacionamento com o Cliente
Administração do Estresse
Comunicação e Treinamento da Voz
Excelência no atendimento para profissionais de segurança
Técnicas de apresentação em público
Administração do tempo

Participando de reuniões produtivas
Liderança e Relacionamento Interpessoal na Equipe de Trabalho
Formação do Líder Coach
Team Coaching - Desenvolvimento de Equipes de Sucesso
Como Desenvolver Equipes Produtivas
Empowerment e Motivação de Equipes
Etiqueta Empresarial
Moda & Estilo
Jogos e Dinâmicas de Grupo na Preparação de Multiplicadores

Palestras
Competência emocional no relacionamento com o cliente
Gerenciamento de reclamações no atendimento e vendas
Aumente o seu potencial comunicativo e persuasivo
A magia do sorriso
A percepção do cliente no atendimento
Vozes que trabalham no atendimento
Administrando conflitos no atendimento


Consultoria em desenvolvimento de RH
Pesquisa de Clima Organizacional
Diagnóstico/Pesquisa: "Como anda o atendimento ao cliente de sua empresa?"




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